YSP大阪鶴見は、お客様個人を識別し得る情報（以下、「個人情報」といいます）を適切に保護することが重要であると認識し、以下のように取り組んでおります。
（1）適切な個人情報の収集、利用、提供等を行います。お客様から個人情報を収集させていただく場合は、収集目的、当店の問合せ窓口等を明示したうえで、必要な範囲の個人情報を収集させていただきます。法令で定める場合を除き、お客様の事前同意なく第三者に個人情報を開示・提供することはありません。また、お客様の個人情報を業務委託先に提供する場合は、業務委託先に個人情報保護を義務付けるとともに、業務委託先が適切に個人情報を取り扱うように管理いたします。
（2）個人情報の紛失、破壊、改ざん、および漏えい等を防止する対策を行います。個人情報の紛失、破壊、改ざん、および漏えい等を防止するため、不正アクセス対策、ウイルス対策等の情報セキュリティ対策を行います。
（3）個人情報の取り扱いに関して、個人情報保護法をはじめとする個人情報に関する法令を遵守します。
（4）個人情報保護コンプライアンス・プログラムの継続的改善を行います。個人情報保護を確実に実施するため、コンプライアンス・プログラム（法令等遵守計画）の継続的な見直しと改善を行います。 （5）保有するお客様の個人情報についての利用目的やお問合せ先などを公表するとともに、所定の手続きに従い合理的な範囲において誠実に開示、訂正、利用の停止および削除等のご請求に応じます。
クッキーポリシー
（1）クッキーについて
当ウェブサイトではクッキーを使用しております。クッキーとは、個人情報の代わりに任意の文字が書かれた小さなテキストファイルのことで、当ウェブサイトを訪問した時に、当ウェブサイトのウェブサーバーとお客様のインターネット閲覧ソフト（ブラウザ）との間でやりとりし、お客様のコンピュータ（またはスマートフォンやタブレットなどのインターネットにアクセスできる他のデバイス）に保存されるものです。
（2）クッキーの利用目的について
クッキーに書かれた文字を活用することで、より適切なサービス・コンテンツをお客様にご提供することができます。当ウェブサイトの利用傾向の分析、サイトの管理、また幅広い人口統計学的情報の取得に関してクッキーを使用します。ＹＳＰ大阪鶴見は、訪問されたページ、ページ滞在時間、サイトにアクセスする直前の場所、お客様のページ移動遷移の傾向ならびにブラウザおよびオペレーティング・システム等についての匿名の統計的なサイト利用情報を得ることができます。この情報には単体で個人を特定できる情報は含まれませんが、場合によっては、お客様にカスタマイズされた情報提供を行うため、ＹＳＰ大阪鶴見のウェブサイトのクッキーをすでにＹＳＰ大阪鶴見が保有しているお客様のデータと連携させる可能性があります。
なお、当ウェブサイトの向上や、ＹＳＰ大阪鶴見の提供する製品やサービスの企画・開発・改善に活用するため、またお客様に関心を持ってもらえるコンテンツを配信するため、上記に加え、提携した第三者によって設定されているクッキー情報を利用し、お客様のウェブサイトの利用状況（アクセス状況、トラフィック、ルーティング等）を分析することがあります。提携した会社が送信するクッキー情報は、提携した会社のクッキーポリシーに従って、管理・運用されます。
（3）クッキーの制御・削除 お客様のブラウザの設定により、事前にクッキー使用サイトであることを表示したり、受け取りを拒否したりすることができます。お客様がクッキーを使用しない設定としている場合、当ウェブサイトで使用できる機能については制限される可能性がありますのでご了承下さい。なお、これらの機能に関する情報は、ご使用のブラウザの「ヘルプ」をご覧ください。
勧誘方針
YSP大阪鶴見は、「金融サービスの提供及び利用環境の整備等に関する法律」に基づき、お客様に適正な保険募集を行うため、以下の勧誘方針を定めます。
1. 法令等を遵守し、適正な保険募集を行います
保険業法、金融サービスの提供及び利用環境の整備等に関する法律、消費者契約法、個人情報の保護に関する法律その他関係法令等を遵守し、公正かつ適正な保険募集に努めます。
2. お客様に最適な商品のご提案を行います
お客様の保険に関する知識、経験、加入目的、財産の状況などを総合的に勘案し、お客様のご意向と実情に沿った適切な保険商品をご提案いたします。
3. わかりやすい説明を心掛けます
保険商品の内容や補償内容、重要事項について、お客様に十分ご理解いただけるよう、わかりやすく丁寧な説明に努めます。また、保険募集に携わるスタッフは商品知識や法令知識の習得に努め、適切な募集活動を行います。
4. お客様に配慮した募集活動を行います
お客様の立場に立ち、時間帯・場所・方法等に十分配慮し、ご迷惑となるような勧誘は行いません。
5. お客様情報を適切に管理します
お客様からお預かりした個人情報は、法令および当社の個人情報保護方針に基づき、適切に管理し、保険募集業務その他正当な業務以外の目的では利用いたしません。
6. 保険事故発生時の対応
万一、事故や保険金請求が発生した場合には、お客様が円滑に保険金請求等のお手続きを行えるよう、迅速かつ適切なサポートに努めます。
7. ご意見・ご要望への対応
お客様からいただいたご意見・ご要望を真摯に受け止め、より良い商品・サービスの提供および募集品質の向上に努めます。
取扱保険会社
当店は、あいおいニッセイ同和損害保険株式会社の代理店として保険募集を行っております。
YSP大阪鶴見
プライバシーポリシー・クッキーポリシー･勧誘方針に関するお問い合せ先
YSP大阪鶴見
大阪府大阪市鶴見区放出東2－17－1
TEL 06-6961-2561